Informace o zpracování osobních údajů

V Girasole si vážíme důvěry lidí, kterým poskytujeme naše služby, jejich blízkých, dárců, dobrovolníků i všech, kteří s námi spolupracují. Stejnou péči, jakou věnujeme lidem, věnujeme také ochraně jejich soukromí a osobních údajů.

V tomto dokumentu najdete informace o tom, jaké osobní údaje zpracováváme, proč je potřebujeme, jak s nimi nakládáme a jaká máte v souvislosti s jejich zpracováním práva.

1. Kdo je správcem osobních údajů?

Správcem osobních údajů je:

Girasole, sdružení pro pomoc a rozvoj z. s.
Sídlo: Mrštíkova 122/1, 693 01 Hustopeče
IČO: 26991560
email: info@girasole.cz
tel.: +420 775 246 954

Dále v textu používáme označení "Girasole" nebo "my".

V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nebo uplatnění vašich práv se na nás můžete obrátit prostřednictvím uvedených kontaktů.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme a proč?

Rozsah zpracovávaných údajů vždy závisí na tom, v jakém vztahu s námi jste a jaké služby nebo aktivity využíváte.

Klienti zdravotních a sociálních služeb a jejich blízcí

V souvislosti s poskytováním zdravotních a sociálních služeb můžeme zpracovávat identifikační a kontaktní údaje, údaje potřebné pro organizaci a poskytování služeb, údaje o zdravotním stavu a další informace nezbytné pro péči a vedení příslušné dokumentace.

Údaje používáme zejména k zajištění zdravotních a sociálních služeb, komunikaci s klienty a jejich blízkými, vedení dokumentace a plnění povinností, které nám ukládají právní předpisy.

Zdravotní údaje a další zvlášť citlivé informace chráníme se zvýšenou pozorností. Přístup k nim mají pouze osoby, které je potřebují pro svou práci a jsou k tomu oprávněné.

Dárci a podporovatelé

Pokud nás finančně nebo jinak podporujete, můžeme zpracovávat vaše identifikační a kontaktní údaje, údaje o daru, platební údaje v nezbytném rozsahu a informace potřebné pro evidenci darů, komunikaci s dárci a plnění účetních a dalších zákonných povinností.

Údaje můžeme využívat také pro komunikaci o naší činnosti a možnostech podpory, pokud pro takovou komunikaci máme odpovídající právní základ.

Dobrovolníci, zaměstnanci a spolupracovníci

V souvislosti se zaměstnáním, dobrovolnickou činností nebo jinou spoluprací zpracováváme údaje nezbytné pro organizaci práce, komunikaci, plnění smluvních a zákonných povinností a evidenci spolupráce.

Účastníci akcí, návštěvníci a lidé, kteří nás kontaktují

Pokud se účastníte našich akcí, obracíte se na nás s dotazem nebo s námi jinak komunikujete, můžeme zpracovávat vaše kontaktní údaje a další informace, které nám poskytnete. Používáme je zejména k vyřízení vašeho požadavku, organizaci akcí a navazující komunikaci.

Fotografie, videa, zvukové záznamy a podcasty

V rámci naší činnosti můžeme pořizovat a zveřejňovat fotografie, videa, rozhovory a zvukové záznamy. Může jít například o dokumentaci akcí, osvětové materiály, prezentaci našich služeb, fundraisingovou komunikaci nebo podcast Do smrti dobrý.

Záznamy, na kterých jste rozpoznatelní nebo podle kterých lze určit vaši totožnost, používáme v souladu s příslušnými právními předpisy a podle okolností na základě vašeho svolení či jiného použitelného právního základu.

Podrobnosti o rozsahu svolení k pořízení a použití podoby a hlasu jsou uvedeny v příslušném formuláři. Účast na fotografování, natáčení nebo rozhovoru je dobrovolná a její odmítnutí nemá vliv na poskytování našich zdravotních či sociálních služeb.

Zvláštní pozornost věnujeme záznamům klientů a jejich blízkých, zejména pokud by mohly odhalovat zdravotní stav, rodinnou situaci nebo jiné citlivé okolnosti.

3. Na jakém právním základě údaje zpracováváme?

Osobní údaje zpracováváme vždy na základě právního důvodu, který odpovídá konkrétnímu účelu. Podle situace může jít zejména o:

Plnění právních povinností – například vedení zdravotnické dokumentace, účetnictví nebo plnění dalších povinností stanovených právními předpisy.
Plnění smlouvy nebo jednání před jejím uzavřením – pokud jsou údaje nezbytné pro poskytování sjednané služby nebo jinou smluvní spolupráci.
Ochranu životně důležitých zájmů – pokud je zpracování nezbytné k ochraně života nebo zdraví člověka v situacích, které to vyžadují.
Oprávněný zájem – pokud je zpracování nezbytné pro náš oprávněný zájem a tento zájem nepřevažuje nad právy a svobodami dotčené osoby.
Souhlas – například v případech, kdy je pro pořízení nebo zveřejnění fotografie, videa, hlasového záznamu či rozhovoru potřebný souhlas.

U údajů o zdravotním stavu a dalších zvláštních kategorií osobních údajů musí být vedle obecného právního základu splněna také příslušná podmínka podle GDPR.

Konkrétní právní základ se odvíjí od dané činnosti. Ne všechny údaje proto zpracováváme na základě souhlasu.

4. Komu mohou být osobní údaje zpřístupněny?

Osobní údaje zpřístupňujeme pouze v nezbytném rozsahu a oprávněným příjemcům. Podle konkrétní situace může jít například o:

zaměstnance a spolupracovníky Girasole, kteří údaje potřebují pro svou práci;
zdravotnické pracovníky a další osoby zapojené do poskytování péče, pokud je to oprávněné a nezbytné;
poskytovatele účetních, právních, IT a dalších podpůrných služeb;
poskytovatele technického zajištění webu, ukládání dat, střihu a zpracování fotografií, videí či podcastů;
orgány veřejné moci a další příjemce, pokud nám předání ukládá právní předpis nebo pro něj existuje jiný právní důvod.

Pokud zveřejňujeme fotografie, videa nebo zvukové záznamy, mohou být dostupné návštěvníkům našich webových stránek, uživatelům sociálních sítí a dalším osobám, které se k publikovanému obsahu dostanou.

Konkrétní příjemci se liší podle toho, jakou službu nebo platformu využíváme. Provozovatelé některých platforem mohou údaje zpracovávat také podle vlastních podmínek.

5. Zveřejňování údajů na internetu

Obsah zveřejněný na internetu může být dostupný širokému okruhu lidí a může být dále sdílen nebo kopírován. U některých internetových platforem může docházet také ke zpracování údajů mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor.

Při zveřejňování osobních údajů, fotografií, videí a rozhovorů proto posuzujeme účel zveřejnění, jeho rozsah a práva dotčených osob.

Pokud své svolení k použití podoby nebo hlasu odvoláte, můžete nás kontaktovat prostřednictvím výše uvedených údajů. Vaši žádost posoudíme a podle okolností a právních předpisů přijmeme odpovídající opatření. Nemusí však být možné stáhnout již distribuované tištěné materiály nebo odstranit všechny kopie, které mají pod kontrolou jiné osoby.

6. Jak dlouho osobní údaje uchováváme?

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účel, pro který byly získány, případně po dobu stanovenou právními předpisy.

Doba uchování se liší podle typu údajů a konkrétní činnosti. Zdravotnickou a další zákonem stanovenou dokumentaci uchováváme podle příslušných právních předpisů. Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy.

Údaje zpracovávané na základě souhlasu používáme v rozsahu uděleného souhlasu. Po jeho odvolání posoudíme další zpracování a případné odstranění záznamů. Některé údaje můžeme uchovat i nadále, pokud k tomu máme jiný právní důvod, například povinnost stanovenou právním předpisem nebo potřebu ochrany právních nároků.

Konkrétní lhůty uchování jednotlivých kategorií údajů se řídí příslušnými právními předpisy a interními pravidly Girasole.

7. Jaká máte práva?

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte podle okolností a podmínek stanovených právními předpisy právo:

Na přístup k osobním údajům – zjistit, zda a jaké osobní údaje o vás zpracováváme.
Na opravu – požádat o opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů.
Na výmaz – požádat o odstranění údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky.
Na omezení zpracování – požádat o omezení používání údajů v případech stanovených právními předpisy.
Vznést námitku – pokud údaje zpracováváme na základě oprávněného zájmu, můžete za podmínek stanovených GDPR vznést námitku.
Na přenositelnost údajů – v případech, kdy to GDPR umožňuje.
Odvolat souhlas – pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat. Odvolání nemá zpětný vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
Podat stížnost – pokud se domníváte, že s vašimi osobními údaji nakládáme v rozporu s právními předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Ne všechna práva lze uplatnit v každé situaci. Například údaje, které musíme uchovávat na základě zákonné povinnosti, nemusíme být oprávněni na žádost vymazat.

Své žádosti a dotazy můžete zasílat na kontaktní údaje Girasole uvedené v úvodu této stránky. Žádosti vyřizujeme v souladu s platnými právními předpisy.

8. Jak osobní údaje chráníme?

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, abychom osobní údaje chránili před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, poškozením nebo neoprávněným zveřejněním.

Přístup k údajům omezujeme podle toho, kdo je potřebuje pro plnění svých pracovních povinností. S údaji nakládáme s ohledem na jejich povahu a citlivost.

9. Změny těchto informací

Tyto informace můžeme aktualizovat, pokud se změní naše činnost, způsob zpracování osobních údajů nebo příslušné právní předpisy. Aktuální znění bude zveřejněno na této stránce.

Datum poslední aktualizace: 1. 10. 2026